EFQM (Европейский фонд менеджмента качества) — некоммерческая организация со штаб-квартирой в Брюсселе (Бельгия), создана в 1989 году в ответ на концепцию развития тотального менеджмента качества У. Эдвардса Деминга. Первоначальной целью EFQM было повышение конкурентоспособности европейской экономики. Первая версия Модели совершенства EFQM создана в 1992 году группой экспертов из различных секторов промышленности и науки. Она легла в основу для оценки претендентов на Европейскую премию качества (EQA). Сегодня EFQM предоставляет собой сеть, называемую Модель совершенства EFQM, в структуру которой входит система образования и конкурсы на премию Global EFQM Excellence Award, которые проводятся в более 40 странах.
Модель совершенства EFQM применяется в сотнях медицинских организаций по всему миру и наравне с моделью Национальной премии качества М. Болдриджа (MBNQA, США) служит важным инструментом внедрения таких международных стандартов лучшей медицинской практики, как, например, известные стандарты Объединенной международной комиссии (JCI, США).
Правильный менеджмент любой организации, независимо от направления ее деятельности, размера, структуры и степени зрелости, может обеспечить ее успех. Модель совершенства EFQM — не предписывающая система, а инструмент самооценки организации, помогающий определить ее текущий «уровень совершенства», найти ошибки и принять правильные бизнес-решения.
Модель EFQM используется для получения полного представления о деятельностиорганизации и понимания причинно-следственных связей между тем, что она делает, и результатами, которых достигает.
Теперь Модель EFQM доступна для всех и на русском языке!
Перейдите по ссылке: https://www.efqm.org
Введите в форму свои персональные данные, и на вашу почту будет отправлен файл.
Форму необходимо заполнять на латинице