На базе Республиканской клинической больницы им. Г.Г. Куватова в Уфе состоялось совещание главных врачей медицинских учреждений 3-го уровня регионов России. Мероприятие, организованное Центральным НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава России, собрало более 60 руководителей из свыше 40 регионов страны. В работе также приняли участие эксперты Союза экспертов по качеству и производительности труда Республики Башкортостан и Центра экспертных программ Всероссийской организации качества.
Участники обсудили внедрение цифровых технологий, кадровую политику, маршрутизацию пациентов и смену управленческой парадигмы в здравоохранении.
Одним из объектов для демонстрации современных достижений стала клинико-диагностическая лаборатория РКБ. Ежедневно сюда поступает около 10 тысяч пробирок с кровью со всей республики. Автоматизированная система позволяет проводить до 40 тысяч исследований в сутки — общие анализы, биохимию, онкомаркеры. Благодаря новейшему оборудованию время работы лаборантов сократилось вдвое. Особое внимание привлёк проект «Цифровой ФАП», позволяющий фельдшерам оказывать помощь сельским жителям на местах и оперативно получать консультации от опытных коллег. Также обсуждались подходы к современной маршрутизации пациентов, сокращающие бумажный документооборот и время постановки диагноза. Представители Тульской области поделились опытом привлечения операционных медсестёр и анестезиологов.
Ключевой темой совещания стала человекоцентричная и цифровая трансформация здравоохранения. С докладом выступил эксперт Высшей школы государственного управления Президентской Академии и Центра экспертных программ ВОК Константин Писаренко, представивший сравнительный анализ основных стандартов и моделей человекоцентричного управления. Он отметил, что внедрению лучших практик управления качеством и безопасностью медицинской деятельности в лечебных учреждениях может препятствовать уровень понимания этих вопросов в самих региональных органах власти, что неизбежно сказывается на удовлетворённости пациентов. Тему продолжила Динара Кулова, заместитель главного врача РКБ им. Г.Г. Куватова, эксперт Национального института качества Росздравнадзора подчеркнув, что уровень пациентоцентричности и благополучия персонала напрямую зависит от человекоцентричности в органах власти здравоохранения.
Участники совещания отметили ценность внедрения стандартов человекоцентричности в региональных системах здравоохранения — от министерств и ведомств до конкретных медицинских организаций.
